7 avril 2025

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15 mn

Qu'est-ce que le Setting IA ?

Automatise tes DMs Instagram avec Twinsly : le meilleur Setting IA français pour qualifier tes leads, booster ton closing et vendre 24h/24.

Le guide complet pour vendre sans forcer en 2025

En 2025, les règles du jeu dans le parcours de vente ont profondément évolué, imposant une nouvelle approche commerciale. On ne vend plus avec l’ancienne approche : appels à froid, e-mails impersonnels ou tunnels de vente complexes. Aujourd’hui, tout se passe dans la messagerie privée : là où naît la relation et la confiance.. 

Que vous soyez coach business, créateur de contenu, freelance ou e-commerçant, vous l’avez sans doute remarqué : vos clients potentiels ne remplissent plus facilement de formulaires. Ils préfèrent désormais une approche directe en messagerie privée, via Instagram ou d'autres réseaux sociaux, car c’est un canal de communication rapide et engageant. 

Mais ce qui devait être un levier devient vite un enfer.

Répondre manuellement à chaque conversation, qualifier les clients, gérer les relances, envoyer les bons liens, organiser les rendez-vous de closing… 

Ce processus vous prend un temps considérable chaque semaine, réduisant votre capacité à vous concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Et ce temps, c’est autant d’énergie que vous ne mettez pas dans la création, la stratégie ou le développement de vos offres.

C’est ici que le Setting IA entre en scène, et redéfinit complètement la vente. Une technologie simple mais puissante qui transforme une phase souvent chronophage en un processus structuré, fluide et rentable pour votre stratégie commerciale.

Vous avez peut-être déjà vu ce terme circuler sur les réseaux : “setter IA”, “DM automation”, “closing automatisé”…

Mais concrètement, qu’est-ce que le Setting IA ? Est-ce vraiment efficace ? Est-ce que ça remplace un setter humain ? Est-ce que ça marche pour n’importe quel type d’offre ?

Dans cet article, on va répondre à toutes ces questions. Et surtout, vous montrer comment le Setting IA peut transformer votre messagerie en machine à rendez-vous – et vos abonnés en clients.

Objectif : vous faire découvrir comment des outils comme Twinsly, premier setter IA français pour Instagram, permettent à des indépendants comme vous d’automatiser l’acquisition de clients sans sacrifier ni la qualité, ni l’humanité de vos échanges.

👉 Découvrez aussi comment monétiser son compte Instagram en 2025, un guide complémentaire pour transformer votre audience en clients.

1. Le Setting : une étape essentielle de la vente

Quand on parle de conversion, on pense souvent au moment où l’on conclut la vente. Mais en réalité, la décision d’acheter se joue bien avant l’acte d’achat. Elle commence dès le premier échange entre vous et votre prospect. Et c’est là que le setting entre en jeu.

Définition du setting

Le setting, c’est l’art de qualifier un prospect et de l’amener vers une action commerciale : réserver un appel, acheter une offre, ou s’inscrire à un programme. C’est une étape essentielle de la vente, à mi-chemin entre la prospection et le closing.

Le rôle du setting, c’est de :

Le setting, c’est un peu comme un sas d’entrée. Il permet de ne pas perdre de temps avec les mauvais prospects, tout en créant une expérience positive pour ceux qui sont prêts à aller plus loin.

Le rôle du setter dans une équipe commerciale

Dans une équipe de vente classique, le setter est la personne qui va :

Il est en première ligne de votre système d’acquisition. Sans lui, vous recevez des DM non lus, des leads non traités, des pertes de chiffre d’affaires.

🔍 Mais attention : le setting ne remplace pas le closing. C’est une étape différente. Là où le closer conclut, le setter prépare. Et c’est souvent cette étape qu’on néglige… à tort.

Les différents canaux utilisés pour faire du setting

Le setting peut se faire via plusieurs canaux. Voici les plus courants :

Mais en 2025, le canal qui surperforme en engagement et en taux de conversion, c’est clairement le message privé sur Instagram. Pourquoi ? Parce que c’est un environnement familier, rapide, et direct. Pas besoin de quitter l’application. On discute, on clique, on achète.

Ce que permet un bon système de setting

Quand il est bien exécuté, le setting permet de :

✅ Générer des leads qualifiés

✅ Améliorer la relation client dès le premier contact

✅ Augmenter son taux de conversion global

✅ Gagner un temps précieux dans l’organisation de ses rendez-vous

✅ Apporter une vraie valeur dès l’échange initial

Et aujourd’hui, grâce aux outils d’automatisation, il est possible d’optimiser cette étape… sans passer par un setter humain (on y revient juste après).

2. Pourquoi le Setting Humain ne suffit plus en 2025

Le rôle du setter humain a longtemps été crucial dans le processus de vente. Pourtant, en 2025, de plus en plus d’entreprises et de coachs digitaux se détournent de cette approche commerciale manuelle. Non pas par effet de mode, mais parce que ce modèle montre clairement ses limites : manque de scalabilité, coût élevé, instabilité.

Voici pourquoi le setting humain est devenu un frein à la croissance commerciale – surtout pour les freelances, coachs et créateurs de contenu qui cherchent à scaler leur activité.

1. Une complexité opérationnelle lourde

Recruter un bon setter n’est pas une mince affaire. Il faut :

En réalité, vous passez autant de temps à manager votre setter qu’à répondre vous-même aux prospects. Et dans certains cas, ce processus est moins rentable qu’un tunnel de conversion automatisé.

2. Un coût élevé, avec un retour incertain

Un setter expérimenté coûte entre 1 500 € et 3 000 € par mois. Et ce, sans garantie de closing ou de résultats. Il peut mal comprendre votre client idéal, manquer d’intérêt pour le produit, ou filtrer les mauvais profils.

Le risque ? Vous misez sur une compétence instable… qui génère moins de valeur qu’un système automatisé bien pensé.

Et si vous vendez des offres à petit ou moyen ticket, vous explosez vos marges sans générer plus de ventes.

3. Un churn massif et un manque d’implication

Le turnover chez les setters est énorme. Pourquoi ?

Résultat : tous les 3 mois, vous repartez de zéro. Nouveau recrutement, nouvelle formation… et pendant ce temps, votre relation client se détériore par manque de réactivité.

4. Une disponibilité limitée

Les demandes commerciales n’arrivent pas uniquement entre 9h et 17h, surtout en prospection commerciale B2B.

Ils commentent vos Reels à 23h. Ils réagissent à vos stories le week-end. Ils posent des questions à minuit.

Mais vos setters dorment. Et chaque minute d’attente est une conversion en moins.

Avec un système humain, vous perdez un volume colossal d’opportunités commerciales, simplement parce qu’aucune entreprise ne peut garantir une présence H24.

5. Une scalabilité inexistante

Le setting humain ne scale pas.

Un setter par téléphone peut gérer 30 à 50 échanges maximum par jour, ce qui limite fortement la scalabilité de votre processus de vente. Et encore, en étant ultra organisé. Si votre contenu explose, ou si vous lancez une campagne de pub… votre système sature immédiatement.

Le pire ? Ce sont les bons prospects qui passent à la trappe. Parce qu’il y a trop de sollicitations à traiter, trop de délais de réponse, et un manque de compétence clé dans la gestion du parcours de vente.

Conclusion

Le setting humain est :

C’est pour cette raison qu’un nouveau modèle commercial transforme en profondeur le processus de vente : le Setting IA.

🤖 Une technologie qui automatise vos conversations, qualifie vos prospects, et convertit en continu – même pendant que vous dormez.

3. Qu’est-ce que le Setting IA ? Et pourquoi il change tout ?

Si vous vendez en ligne, vous avez sûrement déjà entendu ce mot revenir dans toutes les conversations marketing : Setting IA. C’est la nouvelle manière d'engager, qualifier et convertir vos prospects — sans humain derrière l’écran.

Mais concrètement, qu’est-ce que le Setting IA ? Et surtout, en quoi est-ce différent d’un setter classique ou d’un chatbot basique ?

Accrochez-vous : on entre dans la partie la plus puissante du système.

Définition du Setting IA

Le Setting IA (ou Setting automatisé par intelligence artificielle) est un processus structuré qui permet de gérer automatiquement les conversations commerciales sur vos canaux préférés — notamment Instagram, Messenger ou WhatsApp — dans une logique marketing orientée performance.

Son objectif ? Reproduire l’ensemble du parcours de vente qu’un setter humain gérerait manuellement, mais :

On ne parle pas ici d’un simple bot qui répond “OK 👍” à tous les messages. On parle d’un assistant commercial virtuel qui sait poser les bonnes questions, détecter les intentions, relancer aux bons moments, et orienter chaque prospect vers l’action la plus pertinente pour convertir.

Différence entre chatbot et Setting IA

Un chatbot traditionnel suit un script figé. Il répond toujours de la même manière, sans adaptation.

Le Setting IA, lui, est conçu pour :

C’est un peu comme passer d’un GPS basique à une voiture autonome. Vous donnez le cap, et la machine adapte son approche commerciale aux différentes situations du parcours de vente pour optimiser la phase de closing.

⚙Comment fonctionne le Setting IA dans la pratique ?

Prenons un scénario réel que beaucoup de créateurs vivent :

  1. Vous publiez un Reel avec un appel à l’action :
“Commente START si tu veux recevoir mon guide offert pour X !”
  1. Quelqu’un commente “START” → la Setting IA détecte l’action et ouvre une conversation automatisée en DM
  2. Elle commence par une phrase d’intro engageante :
“Top, je t’envoie ça ! Mais d’abord, est-ce que tu veux X ou Y ? 🧐”
  1. Selon la réponse, l’IA pose quelques questions stratégiques :
  1. Une fois le prospect qualifié :

Le tout sans que vous touchiez à quoi que ce soit. Une automatisation intelligente qui vous permet de vendre votre produit ou service même en votre absence.

Les avantages du Setting IA pour votre business

Voici pourquoi cette technologie explose en 2025 — et pourquoi elle enterre le setting humain :

✅ 1. Disponibilité 24h/24, 7j/7

Votre IA ne dort pas, ne part pas en vacances, ne tombe pas malade. Elle répond même à 3h du matin un jour férié.

✅ 2. Réactivité instantanée

Fini le temps d’attente. Un prospect commente ou écrit → il obtient une réponse dans la seconde.

✅ 3. Expérience ultra fluide

Contrairement à un chatbot basique, le Setting IA adapte son langage à votre cible, utilise des emojis, pose les bonnes questions… on ne remarque presque pas qu’on parle à une IA.

✅ 4. Conversion boostée

Chaque question est pensée pour filtrer, engager, et orienter le prospect vers l’action qui a le plus de chances de convertir.

✅ 5. Scalabilité absolue

Que vous receviez 10 ou 1 000 messages par jour, l’IA gère. Aucune surcharge. Aucune perte. Un vrai tunnel de vente conversationnel.

🇫🇷 Twinsly : Le premier Setting IA français 100 % pensé pour Instagram

Si vous cherchez une solution concrète et déjà utilisée par des centaines de créateurs, agences et formateurs en ligne, Twinsly est aujourd’hui LA référence.

💡 Twinsly est une IA française fluide, intuitive, et conçue spécifiquement pour la vente via Instagram.

Avec Twinsly, vous pouvez :

Et surtout : convertir plus, sans lever le petit doigt.

Pourquoi ça change tout ?

Avant, il fallait :

Maintenant, vous créez un système une fois, et l’IA le fait tourner en boucle pour vous.

C’est comme avoir un setter dans votre équipe… sauf qu’il ne prend jamais de pause, ne fait jamais d’erreur, et ne vous coûte rien en CDD.

➕ Plus d'infos sur Twinsly, le setter IA français pour Instagram ici.

4. Comment mettre en place une stratégie de Setting IA efficace ? 

Mettre en place un Setting IA, ce n’est pas juste automatiser vos messages : c’est un accompagnement commercial piloté par une technologie capable de remplacer certaines tâches humaines dans la relation client. 

Objectif : créer un système qui tourne H24, qui parle comme vous, et qui transforme chaque interaction en opportunité de vente.

Voici les 5 étapes clés pour passer de “j’ai trop de messages” à “j’ai trop de clients”.

1. Clarifiez votre objectif principal

Avant toute chose, demandez-vous : que voulez-vous que l’IA accomplisse ?

Plus votre intention de conversion est claire, plus le script sera précis et performant.

2. Créez un script conversationnel structuré

Un bon Setting IA repose sur un scénario fluide et stratégique. C’est là que tout se joue.

Voici les éléments clés d’un bon script de setting IA :

🟣 Message d’ouverture engageant

Exemple :

“Yes ! Je t’envoie ça dans une minute 👀 Juste avant, dis-moi où tu en es avec [ton sujet] ?”

On met tout de suite le ton humain, chaleureux, pro.

🟢 Questions de qualification

Posez 2 à 4 questions pour mieux cerner votre prospect :

L’idée ? Filtrer les prospects chauds et froids sans les perdre en route.

Routage intelligent

Selon les réponses, l’IA redirige :

Et si le prospect n’est pas encore prêt ? L’IA peut proposer une suite :

“Pas de souci ! Je te mets un rappel pour qu’on en reparle dans quelques jours 💡”

Humanisation du ton

On veut éviter le côté robotique. Pensez à :

Exemple :

“Tu verras, chez nous, pas de blabla inutile. Juste des systèmes qui fonctionnent.”

3. Déclenchez la conversation au bon endroit

Le Setting IA ne sert à rien si personne ne le déclenche.

Voici les 4 meilleurs points d’entrée pour activer vos séquences de setting IA :

📌 1. Les commentaires sur vos Reels

“Commente 🚀 pour recevoir ma méthode gratuite”

Quand quelqu’un commente, l’IA démarre la conversation automatiquement.

📌 2. Les Stories à sticker “envoyer un message”

Parfait pour teaser une offre ou un lead magnet. Exemple :

“Envie de vendre + sur Insta ? Réponds ‘YES’ ici 👇”

📌 3. Le lien en bio

Redirigez vers les DMs : "Clique ici pour recevoir ton plan d’action". Idéal avec Twinsly.

📌 4. Les publicités Ads to DM

Les campagnes Ads to DM sont ultra puissantes quand couplées au Setting IA. Le prospect clique sur la pub → entre dans vos DMs → l’IA prend le relais. Simple, efficace, scalable.

4. Utilisez un outil vraiment intelligent : Twinsly

Il ne suffit pas de “faire du setting IA”, encore faut-il comprendre que le setting est une compétence, et utiliser un outil capable de l’automatiser intelligemment. Twinsly, c’est l’outil français N°1 pour automatiser le setting sur Instagram.

Avec Twinsly, vous pouvez :

Et surtout… gagner du temps, augmenter vos conversions et ne plus jamais passer à côté d’un bon lead.

📈 5. Analysez, optimisez, scalez

Un bon système, c’est un système qui s’améliore avec le temps. L’avantage du Setting IA, c’est qu’il vous donne toutes les données nécessaires pour progresser.

Suivez vos KPI :

Twinsly vous offre un tableau de bord complet pour tout suivre en un clin d'œil.

Et le meilleur dans tout ça ? Chaque ajustement peut doubler votre taux de transformation.

Résultat ? Vous passez d’un DM “Hey, tu fais quoi dans la vie ?” à une machine de qualification commerciale ultra fluide, qui tourne pendant que vous vivez votre vie, tout en vous laissant plus de place pour vos accompagnements ou votre création de contenu.

Prêt à découvrir pourquoi le Setting IA enterre définitivement le setting humain ? Go pour la dernière partie.

5. Pourquoi le Setting IA enterre le Setting Humain en 2025 

Pendant longtemps, le setting humain a été la norme, y compris le setting par téléphone, très utilisé dans les démarches commerciales traditionnelles. Une personne derrière un écran, chargée de répondre aux messages, de qualifier les prospects, de fixer des rendez-vous.

Mais en 2025, ce modèle ne tient plus la route. Trop lent, trop coûteux, trop instable… le setting manuel ne suit plus le rythme d’un business qui veut scaler.

À l’inverse, le Setting IA offre une alternative révolutionnaire, à la fois plus rapide, plus rentable, et bien plus fiable.

Les limites du Setting Humain (et pourquoi il freine votre croissance)

1. Trop cher

Un bon setter coûte entre 1 500 et 3 000 € par mois. Sans garantie de résultat. Et si votre offre est à ticket moyen ou que vous démarrez, c’est tout simplement hors budget.

2. Trop de churn

Le turnover est énorme. Les setters freelances changent de mission comme de chemise. Résultat : vous formez, vous déléguez… et vous recommencez 3 mois plus tard. Épuisant.

3. Trop peu disponible

Un prospect peut envoyer un message à 22h, le dimanche, ou pendant vos vacances. Et là ? Personne ne répond. Chaque minute de silence coûte une vente.

4. Trop peu impliqué

Un setter humain ne connaît jamais aussi bien votre offre que vous. Il manque de contexte, de vision, et surtout… de motivation à long terme.

5. Trop difficile à recruter et à manager

Recruter un bon setter, le former, le briefer chaque semaine, analyser ses performances… C’est un métier à part entière. Et si ce n’est pas le vôtre ? Vous perdez un temps fou.

Pourquoi le Setting IA change (vraiment) la donne

Le Setting IA, c’est un système commercial automatisé, intelligent, réactif, et capable de gérer des centaines de conversations en simultané – sans jamais s’essouffler.

Avec un outil comme Twinsly, vous bénéficiez de :

🕐 Disponibilité 24h/24, 7j/7

Vous pouvez dormir, courir ou partir en week-end : votre IA travaille pour vous, sans pause café.

🤖 Réactivité immédiate

La personne commente ? L’IA répond dans la seconde. Vous ne perdez plus un seul lead chaud.

💬 Conversation fluide et personnalisée

Grâce à des scripts bien conçus, l’expérience est naturelle, engageante… et les prospects ne savent même pas qu’ils parlent à une machine.

🎯 Qualification ultra précise

Votre IA pose les bonnes questions, filtre les curieux, retient les qualifiés… et redirige chaque personne au bon endroit.

🔄 Aucune charge mentale

Plus besoin de surveiller vos DM comme le lait sur le feu. Twinsly gère, filtre, relance. Vous vous concentrez sur l’essentiel : vendre, livrer, créer.

Les résultats parlent d’eux-mêmes

Nos utilisateurs observent en moyenne :

Et surtout : zéro charge mentale, zéro recrutement, zéro micro-management.

L’intelligence artificielle au service de la vente

Ce qui rend le Setting IA si puissant, ce n’est pas juste l’automatisation. C’est sa capacité d’apprentissage.

Avec Twinsly, vous pouvez :

Résultat ? Vous ne faites pas juste “gagner du temps”. Vous construisez un véritable tunnel de vente automatisé, calibré pour votre business.

Ce n’est pas l’avenir. C’est maintenant.

Le marché évolue vite. Ceux qui attendent encore de “recruter le bon setter” passent déjà à côté de dizaines d’opportunités chaque semaine.

En 2025, automatiser son setting, c’est :

Et surtout : ne plus jamais dépendre de l’humain pour qualifier ses prospects.

En résumé

Prêt à transformer votre messagerie Instagram en machine à leads automatique ?

C’est le moment de passer à l’action 👇

Découvrez Twinsly – Le Setter IA qui travaille pendant que vous dormez.

❓ FAQ : Tout savoir sur le Setting IA

Qu’est-ce que le setting ?

Le setting, c’est l’étape de qualification d’un prospect avant la vente. C’est une phase clé du parcours de vente qui consiste à entrer en contact, poser les bonnes questions, et amener à l’achat ou à un appel de closing.

Quelle est la différence entre setting et closing ?

Le setting qualifie, le closing transforme. Le setter détecte les besoins et filtre les leads. Le closer conclut la vente. Ces deux rôles sont complémentaires dans une stratégie de vente efficace.

Pour en savoir plus, lisez cette définition complète du closing commercial.

Quels sont les avantages du Setting IA ?

Le Setting IA permet de :

Peut-on faire du setting sur les réseaux sociaux ?

Oui. Le setting sur les réseaux sociaux, notamment via Instagram DMs, permet d’engager rapidement la conversation, d’identifier sa cible, et de créer un lien direct pour générer des leads qualifiés.

Quels outils utiliser pour automatiser son setting ?

Parmi les meilleurs outils :